Steeds vaker krijg je bovenaan je zoekresultaten een kant-en-klaar antwoord van Google voorgeschoteld, maar uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat deze slimme antwoorden niet altijd even betrouwbaar zijn. Tijd om eens te checken wat je wél kunt vertrouwen!
Is het AI-overzicht op Google wel betrouwbaar?
Je kent het vast wel: je tikt een vraag in Google, en bovenaan verschijnt een mooi, overzichtelijk AI-antwoordenblok. Alles in één keer netjes op een rijtje. Superhandig, toch? Nou… niet altijd. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat die slimme antwoorden geregeld rammelen. Inderdaad, het AI-overzicht op Google is eigenlijk helemaal niet betrouwbaar.
100 vragen, 70 AI-antwoorden, 20 blunders
De bond stelde Google 100 complexe vragen over consumentenrecht, gezondheid, voeding en duurzaamheid. Bij 70 vragen kwam een AI-antwoord uit de bus. Klinkt indrukwekkend, maar van die 70 antwoorden waren 20 gewoonweg te commercieel, te stellig, achterhaald of zelfs fout.
En ja, sommige voorbeelden zijn bijna te bizar om waar te zijn. Zo gaf Google advies over het boeken van een duurzame cruise… terwijl cruises allesbehalve duurzaam zijn, en gaf het platform een stappenplan voor skypen met Amerika… terwijl Skype al een paar maanden uit de lucht is. Je begrijpt: handig als startpunt, maar absoluut niet iets waar je blind op kunt vertrouwen. En dat is dus wel heel belangrijk om te weten!
Waarom dit een best groot probleem is
Volgens Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond, is het een ”kwalijke situatie” als mensen verkeerde informatie krijgen, vooral bij belangrijke onderwerpen zoals gezondheid of consumentenrecht. Daarbij komt dat AI-antwoorden veel meer energie en CO2-uitstoot kosten dan een ouderwetse zoekvraag. Geen goed nieuws voor onze planeet dus. Snel en soms handig? Ja. Maar milieuvriendelijk? Niet echt. En accuraat? Eh… tja.
Check, dubbelcheck en blijf kritisch
De Consumentenbond snapt dat gebruikers de AI-antwoorden erg handig vinden, maar benadrukt dat je ze niet blindelings moet geloven. Het advies: altijd meerdere bronnen raadplegen en kritisch blijven.
Daarnaast pleit de bond ervoor dat Google-gebruikers de mogelijkheid moet geven om de AI-optie uit te zetten. Want ja, soms wil je gewoon die ouderwetse, klassieke zoekresultaten zonder verrassingen. Dus, lees verder, check meerdere bronnen en laat je niet zomaar alles voorschotelen. En fun fact: wist je dat beleefd zijn tegen ChatGPT je bakken met geld kost? Je leest in dit artikel hoe het precies zit.
Bron: Ditjes en Datjes
Must reads
