Je kent het wel, je staat op het station te wachten en je trein komt maar niet aan. Terwijl de minuten oplopen op het digitale bord weet je al dat het weer zo ver is: je hebt vertraging met de trein. Urgh! Door deze 7Â herkenbare fases ga je als je vertraging met de trein hebt.
1. Je staat op het juiste tijdstip op het juiste perron en opeens is er verwarring
Normaal is je trein precies op het juiste tijdstip. Er tikt een minuut extra weg en opeens is daar verwarring. Zou je trein vertraging hebben? En hoeveel dan? Kom je nog wel op tijd aan op je afspraak? Dit is de fase van verwarring en hopeloos afwachten.